Visite du Centre de Pilotage Opérationnel (CPO) du Groupe SAUR à MARNE-LA-VALLÉE (77) - Le 16 mai 2018 matin

Centre névralgique de contrôle, de gestion et d'analyse des données des services d'eau et d'assainissement des collectivités, le Centre de Pilotage Opérationnel est un outil novateur du groupe SAUR qui offre une toute nouvelle façon d'aborder les métiers de l'eau.

Le Centre de Pilotage Opérationnel s'appuie sur des technologies numériques et révolutionne l'approche du métier en apportant aux élus une vision complète du service en temps réel sur leur territoire.
Le Centre de Pilotage Opérationnel de Marne la Vallée, inauguré en décembre 2015, est l'un des 8 CPO mis en place par la SAUR dans toute la France pour faciliter, optimiser et moderniser la gestion de l'eau par les collectivités.
Chaque CPO est relié à un Centre de Service Client (CSC) afin d'optimiser l'exploitation des réseaux et des installations et renforcer la prévention des risques.
Le Centre de Pilotage Opérationnel gère la collecte et l'analyse des données de pilotage de l'exploitation et l'organisation des interventions des agents de terrain.
Avec ses 70 experts, le CPO de Marne-la-Vallée veille sur le fonctionnement de 30 000 km de réseaux et 3 200 sites (stations, réservoirs, postes de relèvement...) répartis sur 23 départements et 600 collectivités clientes. Sur la base des données collectées auprès des sites télégérés, 350 000 interventions annuelles sont pilotées sur le terrain, pour une gestion et une maîtrise plus efficaces et responsables de l'eau et de l'assainissement.
Le CPO est un véritable outil d'avant-garde à la fois par la technologie de pointe, l'organisation du service et par le développement d'un nouveau métier, celui d'ordonnanceur.

Publié le 09/04/2018